【任务目标】
知识目标：1. 了解花店服务的范围及内容；
2. 了解花店顾客消费心理的基本知识；
3. 掌握顾客的购买行为。
能力目标：能根据顾bWFFBPmNHCI4lPcQXWyt98uQ（试读）...
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