“商业的目的在于创造和留住客户。”
——彼得·德鲁克
对眼镜店来说，除了成功的选址、有竞争力的产品服务、完善的客户运营体系，还需要不断创新服务，为消费群体提供有针对性的、多元化的增值服务，提升用户黏性。（试读）...
