〔摘要〕在12345政务热线落地中，多元且个体化的民意诉求与整体性的乡镇属地政府之间存在责任分配和精确回应的张力。这导致乡镇的常规治理机制需要进行调适，以匹配诉求回应带来的属地压力。在H镇“政务热线督办件处（试读）...
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